О добавлении и настройке сервисов на странице Сервис
Добавление - с вводом API-ключа и ID пользователя.
При подключении сервиса в проект добавляется возможность выбрать источник Sipuni событие или Sipuni запрос.
На этой странице можно настроить привязку номеров к пользователям ранее добавленного ERP/CRM сервиса. Для каждого сервиса соответствует свой список сопоставлений пользователей к номерам, позже их можно использовать в функции “Ответственный за звонок” (Общие функции).
В начальных данных источника доступны данные хука для фильтрации, полный список переменных и их значения описаны в официальной документации.
Описание работы запросов доступно в официальной документации.
Этот источник позволяет управлять звонком, поэтому имеет важное отличие от других источников сервисов - он выполняется синхронно. Иначе говоря, запрос ждёт ответа всё время выполнения события до функции “Вернуть ответ”. Таким образом следует его размещать в процессе как можно раньше, как только будут собраны данные для перевода звонка.
Полное описание работы с функциями в процессе на странице Процесс
Функции OnlinePBX соответствуют методам REST API OnlinePBX, за исключением блока “Специальные”.